Регистрация на рейс в интернете, а не у регистрационной стойки в аэропорту – становится доступной реальностью. Сегодня 60% мировых авиакомпаний предлагают всем желающим эту услугу.
По данным компании SITA и журнала Airline Business, к 2010 году еще 27% АК освоят виртуальную регистрацию.
Онлайн-регистрация на рейсы через мобильный телефон доступна у 25% опрошенных авиапервозчиков, еще 34% планируют осуществить ее к следующему году.
В настоящее время стойками регистрации в аэропортах пользуются 61,4 % пассажиров. Ожидается, что к 2012 году таких будет не более 33%. Сейчас только 14,5% пассажиров регистрируются через интернет, в 2012 году таких пассажиров будет более 31%.
В настоящее время лишь на 4% самолетов есть возможность пользоваться мобильным телефоном в течении полета. К концу 2010 года эта цифра возрастет до 12%, а еще через два года – до 17%.
Опрос проведен компанией SITA и журналом Air Transport World. Опрошено более 2 тысяч пассажиров в нескольких крупных международных аэропортах, включая Домодедово. В опросе также приняли участие 116 мировых авиаперевозчиков.
Минимум опрошенных пассажиров (лишь 13%) отмечали, что приятный полет у них ассоицируется с качеством еды на борту. Для 74% опрошенных главное – это вылет и прилет по расписанию. Главный критерий при покупке авиабилета для 70,5% авиапассажиров – его стоимость.
Добавьте комментарий первым!