Минстрой России создал домовые чаты для каждого многоквартирного дома в Челябинской области. Это официальный канал связи с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, позволяющий решать бытовые вопросы без звонков и визитов в инстанции. Подробности доступны в видеоролике правительства региона.
Домовые чаты объединяют всю информацию о доме в одном месте, сохраняя историю сообщений даже при смене управляющей компании. Для подключения необходимо скачать приложение «Госуслуги Дом» и войти через подтверждённую учётную запись. Затем на главной странице нужно открыть раздел «Домовой чат» и нажать «Перейти в чат», после чего — «Присоединиться». В чате можно подавать заявки в управляющую компанию, описывая проблему и прикрепляя фотографии. Коллективные заявки позволяют соседям присоединяться к обращению, увеличивая его значимость. Если управляющая компания не отвечает или её ответ не устраивает, в разделе «Заявки» появится кнопка «Пожаловаться в ГЖИ», позволяющая обратиться в Государственную жилищную инспекцию напрямую из приложения. В случае аварий, таких как прорыв трубы или отключение электричества, кнопка «Авария» на главном экране приложения сразу покажет телефон аварийно-диспетчерской службы. Это делает жизнь в доме более комфортной и прозрачной. Источник: Озёрский вестник.
Комментарии 0
Пока нет комментариев. Можно начать обсуждение.