Сегодня:

Челябинск
Новости бизнеса в Челябинске
Последние комментарии
avatar
Гость
Не жителям, а хаму. Браво дворник, я за тебя!...
20 февраля 2024 20:16
avatar
Гость
да какая разница - подсчитают-то все равно так, как надо. Неважно, сколько будет куколок - кукловод все равно один....
14 февраля 2024 09:47
avatar
Гость
чиновню - в магадан. Всю. За кастовую принадлежность и кастовый образ мыслей....
14 февраля 2024 09:46
avatar
Гость
" Ткачева сменила в кресле министра Юрия Семенова. До этого она возглавляла ТФОМС Челябинской области (с 2019 года)....
12 февраля 2024 19:53
Мир74.ру » Бизнес » «ростелеком» открыл флагманский центр в челябинске

«ростелеком» открыл флагманский центр в челябинске

Поделитесь статьей:
Оцените статью:  0

18 марта в Челябинске открылся флагманский центр продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком».

Появление просторного и современного флагмана связи в центре столицы Южного Урала закономерно -«Ростелеком» занимает прочные позиции на рынкесвязи региона. Оператор предоставляет жителям Челябинска все телекоммуникационные услуги: проводную телефонию и сотовую связь, Интернет, «Интерактивное ТВ» и другие. По всем услугам у компании только в Челябинской области заключено более 2 млн договоров.

«У нас давно налажено дистанционное обслуживание клиентов – через Интернет и контакт-центр, – но мы считаем своей обязанностью предоставлять нашим абонентам и контактный способ общения с компанией – через салоны связи. Причем, здесь, как и во всем, важно качество. В новом флагманском центре посетителям будет комфортно», – рассказывает директор Челябинского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Трандин.

Флагманский центр «Ростелекома» рассчитан на обслуживание как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В часы повышенной нагрузки с посетителями одновременно работают 18 менеджеров, не считая консультантов. Абонентские устройства выложены в открытых витринах – посетитель может самостоятельно познакомиться со смартфонами и планшетными компьютерами. Работает «электронная очередь», позволяющая снизить время ожидания до минимума. На территории центра – бесплатный Wi-Fi. Входная группа оснащена подъемником для удобства людей с ограниченными возможностями.

Одна из задач нового флагмана – популяризация электронных государственных услуг. Здесь открыт пункт выдачи кодов активации к единому порталу госуслуг gosuslugi.ru. Также установлен инфомат – многофункциональный информационный терминал, при помощи которого граждане, не имеющие альтернативного доступа к сети Интернет, могут получить доступ к порталу госуслуг.

Флагманский центр «Ростелекома» в Челябинске расположен по адресу ул. Цвиллинга, 10 (напротив ТРК «Куба»). Обслуживание населения - с 09.00 до 20.00  (в выходные – до 18.00) без перерыва и выходных; обслуживание юридических лиц – с 09.00 до 18.00 (пятница – до 17.00) без перерыва, выходные - суббота, воскресенье.

При этом зона «24 часа», оснащенная платежными терминалами и инфоматом, доступна посетителям круглосуточно.

19 мар 2013, 11:45,
0 Комментариев    3 840 Просмотров
Пока нет ни одного комментария.
Добавьте комментарий первым!