Сегодня:

Челябинск
Все новости
Синоптики предупреждают жителей Челябинской области об осадках, грозах и...
Если заметили их — нужно срочно обратиться в больницу....
Ученые составили прогноз магнитных бурь на май 2023 года. Жители Земли сейчас...
Первое лунное затмение 2023 года могут увидеть жители Челябинской области в...
После небольшого кратковременного похолодания в Челябинскую область вернется...
Мужчина ударил сотрудницу скорой помощи ногой в грудь....
«Сбер» запустил свою альтернативу ChatGPT. Нейросеть от госбанка, получившая...
Что случится 25 апреля 2023 года: согласно сервису Google Trends, этот запрос...
Российский гроссмейстер Ян Непомнящий нанес поражение китайцу Дин Лижэню в...
требуются журналисты
Последние комментарии
Гость
Вот у нас погода на Урале, то холодина посреди лета, то в мае +30. Вообще как на юге пода уже))...
24 мая 2023 13:14
Гость Михаил
Я слышал, что при обстреле во время Пасхальной службы был ранен священник Спасо-Преображенского собора. Жив ли он...
20 апреля 2023 20:03
Марк
Я, обеспокоен возможным сбоем в работе сети 25 апреля 2023 года, который могут вызвать технические проблемы. Однако, я...
20 апреля 2023 18:42
Гость
С одной стороны, я считаю, что государство должно поддерживать своих граждан и помогать им в борьбе с экономическими...
19 апреля 2023 23:58
Топ 10
Челябинск Мир74 » Бизнес » «ростелеком» открыл флагманский центр в челябинске

«ростелеком» открыл флагманский центр в челябинске

19 мар 2013, 11:45,
0 Комментариев    3 646 Просмотров
Поделитесь статьей:
Оцените статью:  0

18 марта в Челябинске открылся флагманский центр продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком».

Появление просторного и современного флагмана связи в центре столицы Южного Урала закономерно -«Ростелеком» занимает прочные позиции на рынкесвязи региона. Оператор предоставляет жителям Челябинска все телекоммуникационные услуги: проводную телефонию и сотовую связь, Интернет, «Интерактивное ТВ» и другие. По всем услугам у компании только в Челябинской области заключено более 2 млн договоров.

«У нас давно налажено дистанционное обслуживание клиентов – через Интернет и контакт-центр, – но мы считаем своей обязанностью предоставлять нашим абонентам и контактный способ общения с компанией – через салоны связи. Причем, здесь, как и во всем, важно качество. В новом флагманском центре посетителям будет комфортно», – рассказывает директор Челябинского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Трандин.

Флагманский центр «Ростелекома» рассчитан на обслуживание как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В часы повышенной нагрузки с посетителями одновременно работают 18 менеджеров, не считая консультантов. Абонентские устройства выложены в открытых витринах – посетитель может самостоятельно познакомиться со смартфонами и планшетными компьютерами. Работает «электронная очередь», позволяющая снизить время ожидания до минимума. На территории центра – бесплатный Wi-Fi. Входная группа оснащена подъемником для удобства людей с ограниченными возможностями.

Одна из задач нового флагмана – популяризация электронных государственных услуг. Здесь открыт пункт выдачи кодов активации к единому порталу госуслуг gosuslugi.ru. Также установлен инфомат – многофункциональный информационный терминал, при помощи которого граждане, не имеющие альтернативного доступа к сети Интернет, могут получить доступ к порталу госуслуг.

Флагманский центр «Ростелекома» в Челябинске расположен по адресу ул. Цвиллинга, 10 (напротив ТРК «Куба»). Обслуживание населения - с 09.00 до 20.00  (в выходные – до 18.00) без перерыва и выходных; обслуживание юридических лиц – с 09.00 до 18.00 (пятница – до 17.00) без перерыва, выходные - суббота, воскресенье.

При этом зона «24 часа», оснащенная платежными терминалами и инфоматом, доступна посетителям круглосуточно.

Пока нет ни одного комментария.
Добавьте комментарий первым!