Сегодня:

Челябинск
Новые статьи
Новая нейронная сеть GPT-4 блестяще сдала несколько экзаменов, предназначенных...
SHOT: пятиклассник в Можайске подорвал Вечный огонь автомобильным огнетушителем...
Молодёжный театр приглашает в большое приключение. Детский мюзикл заставит...
В Челябинске разгорается скандал вокруг маршрутки 327 «Магазин “Юрюзань” –...
В отделе полиции 64-летний мужчина рассказал, что ему в мессенджере позвонил...
По информации синоптиков, в ночь на понедельник ожидается минус 9-14, в южной...
Яндекс Музыка открывает вселенную «Короля и Шута» — теперь каждый подписчик...
Чтобы волосы лучше росли, ногти были крепкими, цвет кожи выровнялся, а...
«Чек-листы для ревизоров мы составляли с поправкой на наш менталитет. И...
Смертельное ДТП на трассе в Челябинской области. Отечественная легковушка...
Рассказываем, когда начнется реформа и чем она обернется для учеников разных...
Обошлось без пострадавших....
В 2023 этот праздник выпал на вторник. Но рабочий день не повод отказаться от...
требуются журналисты
Последние комментарии
Stock Footage
These laws are against International law...
20 марта 2023 02:45
Stock Footage
Russian war in Ukraine = Terror ...
20 марта 2023 02:39
Stock Footage
Wow! Die Katze ist wirklich sehr, sehr schön....
20 марта 2023 02:32
Анатолий
Я тоже слушаю мою волну, бывает что очень интересные композиции попадаются. Часть групп никогда не слышал, а сейчас они...
19 марта 2023 10:29
Популярные новости
Челябинск Мир74 » Новости Челябинска » Сотового оператора за навязывание платной услуги южноуральцам привлекут к ответственности

Сотового оператора за навязывание платной услуги южноуральцам привлекут к ответственности

28 янв 2014, 17:57,
0 Комментариев    2 057 Просмотров
Поделитесь статьей:
Оцените статью:  0

Сотового оператора за навязывание платной услуги южноуральцам привлекут к ответственности



За навязывание платных услуг южноуральцам на сотового оператора завели административное дело.


Как сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Челябинской области, в ведомство поступила масса жалоб от южноуральцев о том, что с их лицевого счета телефонный оператор снимает плату за опцию, которую они не подключали.


Как оказалось, в декабре 2013 года все они получили SMS-сообщения следующего содержания: «Вам на 5 дней бесплатно предоставлена услуга – голосовая почта 2 категории. Далее оплата 1,30 руб/сутки. Отключение *100*329*0#. Подробности по телефону 11802».


Между тем предоставление услуг без заявки, заявления и согласия потребителя противоречит законодательству о защите прав потребителей и правилам подвижной связи. Это значит, что оператор не вправе без согласия абонентов выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Иными словами, южноуральцы могут отказаться от оплаты навязанной услуги, а если за нее уже сняли деньги, то они вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Для этого абонентам необходимо составить претензию в адрес оператора. При отклонении претензии ее можно оспорить в судебном порядке. Абоненты имеют право требовать возмещения компенсации морального вреда.


На данный момент в отношении оператора возбуждено дело об административном правонарушении. По данному факту проводится административное расследование.


В управлении Роспотребнадзора по Челябинской области южноуральцам рекомендуют регулярно проверять состояние своего лицевого счёта и наличие подключенных дополнительных услуг связи.




Источник: www.nr2.ru
Пока нет ни одного комментария.
Добавьте комментарий первым!