Челябинск, Март 13 (Новый Регион, Алла Александрова) – Южноуральские потребители стали чаще жаловаться на качество банковских услуг. В данной сфере, как отмечают сотрудники Роспотребнадзора, вообще каждый год наблюдается любопытная тенденция: если в конце 2007- начале 2008 годов люди жаловались на скрытые комиссии, то в конце 2008 – на невыдачу вкладов. А в 2009 году – участились жалобы на навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, в частности, автокредита.
Как передает корреспондент «Нового Региона», при оформлении кредита на автомобиль, банки, например, дополнительно обязывают заключать договоры КАСКО и ОСАГО с конкретными страховыми фирмами. Об этом сегодня сообщил глава южноуральского Роспотребнадзора Анатолий Семенов. Также, к примеру, в договоре указывается, что при возникновении спора между заемщиком и кредитором, иск будет рассматриваться в районном суде по месту нахождения филиала банка. А это, по словам Семенова, является ущемлением прав потребителя. Закон запрещает обуславливать приобретение одной услуги приобретением других услуг. «Банкиры вообще всегда нас удивляют своей изобретательностью, – отметил Семенов, – но обвинить их в чем-то крайне сложно, они всегда защищены хорошо подготовленной нормативной базой. К слову сказать, банки защищены законом лучше, чем сам потребитель».
Добавьте комментарий первым!