Сегодня:

Челябинск
Происшествия в Челябинске
Последние комментарии
avatar
Гость
Вот бы у нас парки на самом деле обрабатывали от клеща, а не только на бумаге. ...
16 мая 2024 17:41
avatar
Гость
Здорово конечно, еще бы цену снизили, можно было бы на выходных на концерт слетать...
16 мая 2024 15:05
Мир74.ру » Происшествия » Операторов обяжут извещать абонентов об изменениях тарифов по SMS

Операторов обяжут извещать абонентов об изменениях тарифов по SMS

Поделитесь статьей:
Оцените статью:  0

Минкомсвязи опубликовало проект нововведений в правила оказания услуг телефонной связи. Значительные изменения коснутся формы уведомления сотовых абонентов об изменениях тарифных планов.

На данный момент операторы уведомляют абонентов о данных изменениях за 10 дней через СМИ, но такой способ «не в полной мере защищает права граждан». Сейчас министерство желает, чтобы операторы предупреждали абонентов о корректировках тарифов за те же 10 дней, но при помощи SMS. В таком случае человек гарантированно получит информацию и сможет решить, что именно делать: согласиться с изменением тарифа, выбрать новый или расторгнуть договор с оператором.

На текущий момент операторы не уведомляют абонентов об изменениях тарифов напрямую, поэтому получить эту информацию вовремя маловероятно. Дело в том, что абоненты, «сидящие» на одних тарифах много лет, приносят операторам высокий доход. Теперь же оповещение через SMS станет «единственной приемлемой формой коммуникации между оператором и абонентом».

На сегодня «Мегафон» технически готов к уведомлениям через SMS и сейчас основная задача заключается в том, чтобы клиенты не восприняли эти сообщения как спам. «Вымпелком» уже рассылает SMS-уведомления несмотря на то, что более удобным каналом информирования абонентов считает личный кабинет пользователя. МТС, в свою очередь, оповещает через SMS как об изменениях в тарифах, так и о платных допуслугах.


Статья опубликована в разделах: Происшествия


18 мар 2014, 13:34,
0 Комментариев    6 539 Просмотров




Пока нет ни одного комментария.
Добавьте комментарий первым!