Погода в Челябинске

Прогноз погоды в городе Челябинск

Прогноз погоды в городе Челябинск на завтра

Курс валют ЦБ
{curs}
Новости города Челябинска Мир74

Современный городской портал Челябинска

Сегодня

Челябинск » Новости Челябинска » Южноуральцы судятся с турфирмой, требуя вернуть половину денег за отдых в 5-звезднике / Туристам пришлось жить в антисанитарии и питаться кислятиной

Южноуральцы судятся с турфирмой, требуя вернуть половину денег за отдых в 5-звезднике / Туристам пришлось жить в антисанитарии и питаться кислятиной

Южноуральцы судятся  с турфирмой, требуя вернуть половину денег за отдых в 5-звезднике / Туристам пришлось жить в антисанитарии и питаться кислятиной

В Златоусте началось рассмотрение иска местной жительницы к туристической фирме. Женщина просит правосудие снизить стоимость путевок наполовину из-за того, что агент не предоставил ей достоверную информацию об отеле.

 

Как сообщили в Златоустовском городском суде, жительница попросила взыскать с турфирмы излишне уплаченную сумму в размере более 68 тысяч рублей. Также истица просит взыскать компенсацию морального вреда – 500 тысяч рублей. Вместе с женщиной в качестве истцов выступают ее супруг и сестра.

 

Они сообщили, что 18 марта текущего года приобрели в турфирме путевку для отдыха в 5-звездорчном отеле Турции с 1 июня на 13 ночей. Кроме трех взрослых в путевку были включены и двое детей.

 

Менеджер туристической фирмы убедила семейство, что лучшего отеля в Турции им просто не найти, уровень обслуживания и сервиса там соответствует 5 звездам, и отдыхать они будут в комфортных условиях.

 

Клиентам гарантировали бесплатные пляжные полотенца, ежедневную уборку номера, смену постельного белья 3 раза в неделю и еще целый набор услуг.

 

В рекламном буклете говорилось, что отель располагается на большой ухоженной территории, туристам предоставляются уютные номера и хорошее обслуживание.

 

Прибыв в отель 1 июня, члены семейства впали в уныние. Корпус, в котором их поселили, находился в стадии ремонта, поэтому везде был строительный мусор, в воздухе пахло краской. В номере их ждала обшарпанная мебель, пыль и грязь.

 

Полотенца и постельное белье за время отдыха никто не менял. Комнату не убирали ни разу. В ресторане постоянно была очередь за едой и посудой, над продуктами вился рой мух. Еда была грязной и кислой.

 

Клиенты обратились в суд, они считают, что сотрудник турфирмы нарушила их права как потребителей на получение достоверной информации об услуге.




Источник: www.nr2.ru

Подпишись на нашу группу ВКонтакте





Комментарии (0)
Добавить комментарий
Ваше Имя: Ваш E-Mail:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код

Введите код:
CTRL+Enter тоже сработает!
Оставить комментарий
Постоянный адрес статьи:


Загадайте желание и нажмите на одну из кнопок. Ваше желание обязательно сбудется!
Опубликовал admin  ⋅   21 октября 2011  ⋅   Новости Челябинска  ⋅   Комментариев 0  ⋅   Просмотров 2678  ⋅   В закладки

Ранее по теме: